Política de Privacidade

Informações que coletamos

• Dados da conta: nome, e-mail e dados de autenticação necessários para o login.
• Informações de workspaces e projetos que você cria, como nomes de projetos e domínios permitidos.
• Informações de uso necessárias para operar e proteger o serviço.

Informações de tracking

Quando um cliente instala o script de tracking da Vantra no próprio site, ele pode coletar visitas a páginas, eventos, parâmetros UTM, identificadores de clique em anúncios, referenciador, informações de dispositivo e navegador, dados técnicos aproximados como endereço IP, e identificadores first-party de visitante e sessão. O dono do site é responsável por informar seus visitantes e obter o consentimento exigido por lei.

Informações de contas de anúncios

Se você conectar uma conta de anúncios, acessamos somente os dados permitidos pela autorização que você concedeu, como dados da conta, campanhas, conjuntos de anúncios, anúncios e métricas de desempenho (por exemplo investimento, impressões e cliques).

Cookies e armazenamento local

Usamos o armazenamento do navegador para manter você conectado e lembrar preferências. O script de tracking usa cookies first-party ou armazenamento local no site do cliente para reconhecer visitantes e sessões, respeitando os sinais de consentimento configurados pelo dono do site.

Dados de integrações

As credenciais usadas para acessar integrações conectadas são tratadas no servidor, armazenadas de forma criptografada e nunca expostas no navegador. Você pode desconectar uma integração a qualquer momento.

Como usamos os dados

Usamos os dados para fornecer relatórios e atribuição, enviar os eventos que você configurar para plataformas conectadas, manter e melhorar o serviço, prestar suporte e proteger a plataforma contra abusos. Não vendemos informações pessoais.

Segurança dos dados

Adotamos medidas como controle de acesso, isolamento de workspaces e criptografia de credenciais. Nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Retenção de dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Alguns registros operacionais são mantidos por períodos menores. Quando uma conta é encerrada, os dados associados são excluídos ou anonimizados em prazo razoável, salvo quando a retenção for obrigatória.

Serviços de terceiros

A Vantra utiliza provedores de infraestrutura e hospedagem, além das plataformas de anúncios que você escolher conectar. Essas plataformas são serviços independentes, regidos por suas próprias políticas de privacidade.

Seus direitos

Conforme a legislação aplicável, incluindo a LGPD, você pode ter direito de acessar, corrigir, excluir ou exportar suas informações pessoais, ou de se opor a determinados tratamentos. Visitantes do site de um cliente devem contatar primeiro o dono daquele site.

Contato

Vantra — operada pela Yio Tecnologia no Brasil. Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, fale com a gente em contato@vantratrack.com.